Caso de éxito: Split servicios telefonía

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Con la venta de Befesa al fondo inversor norte-europeo Triton Partners, Befesa se encontraba en la tesitura de separar todos los servicios de la empresa que estaban bajo la titularidad de Abengoa, entre ellos, las líneas de telefonía móvil y telefonía fija.

Contec realizó un proyecto de separación de los servicios de telefonía de Befesa, en el cual, también incluyó la negociación de nuevas condiciones y la sustitución de la telefonía tradicional por servicios de Oficina Móvil y ToIP.

Haz click aquí para conocer el caso de éxito de Contec: Caso de éxito – Befesa – Split servicios telefonía.pdf

Caso de éxito: Gestión del cambio de operador de telefonía móvil

Cambiar de operador siempre supone un gran reto para las empresas. Gracias a Contec Consulting, Chiesi completó la migración con las máximas garantías.

Contec ha contribuido en la gestión del cambio hacia un nuevo operador, coordinando la migración de las líneas móviles y del circuito primario móvil. Este cambio ha permitido a la empresa unificar sus telecomunicaciones en un solo proveedor, aumentando el rendimiento de las comunicaciones y aportando un beneficio económico a la compañía.

Haz click aquí para conocer el caso de éxito de Contec: Caso de éxito – CHIESI – Migración móvil.pdf

Caso de éxito: Licitación de servicios de telecomunicaciones

La renovación de los contratos de telecomunicaciones siempre es una buena oportunidad para la mejora de condiciones.

Brenntag confió en Contec Consulting para licitar los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, red de datos y comunicaciones unificadas, lo cual les permitió mejorar las prestaciones ofrecidas, a la vez que reducían la factura en telecom.

Si quieres conocer por qué escogieron a Contec Consulting, y cómo se llevó a cabo el proyecto, puedes descargarte el siguiente documento: Caso de éxito – Brenntag – RFP.

Caso de éxito: Migración de líneas a Truphone

Negocios con las mismas o parecidas características que las tuyas utilizan nuestros servicios de optimización de costes para dar respuesta a sus necesidades. Os presentamos el caso de éxito de ISDIN con el proyecto de migración de líneas a Truphone. Este cambio ha conseguido un gran ahorro en la factura de telefonía móvil de aquellos empleados con un alto volumen de tráfico en roaming, al mismo tiempo que conseguían mejorar su experiencia de uso.

Si quieres conocer cómo se llevó a cabo, puedes descargar el caso de éxito completo en el siguiente enlace: Caso de exito – ISDIN – Migración líneas Truphone

La revolución de la e-SIM

A medida que la tecnología avanza, los componentes de los dispositivos se hacen cada vez más pequeños, y tienden a integrarse unos con otros. En cambio, el número de funcionalidades que estos dispositivos ofrecen aumenta con cada actualización de software.

En el campo de la telefonía móvil hemos podido observar como las tarjetas SIM han ido evolucionando desde la tarjeta SIM inicial, pasando por la mini-SIM, la micro-SIM, a la más reciente, la nano-SIM. Pero estas tarjetas, tal y como las conocemos actualmente, podrían desaparecer en cuestión de meses.

Los fabricantes de hardware y las operadoras más importantes a nivel mundial, como Apple, Samsung, AT&T, Verizon, Vodafone, etc., han dejado de lado su rivalidad, y junto a la GSMA, están trabajando para sacar adelante una iniciativa de tarjeta SIM electrónica universal, llamada e-SIM, que estaría integrada en cada dispositivo móvil o wereable.

La e-SIM (Embedded Subscriber Identity Module, módulo de identificador de abonado embebido) no será más que otro microchip integrado en nuestro móvil, que revolucionará el modelo de gestión de los contratos de telefonía y ayudará a abaratar el coste asociado a las tarifas de voz e Internet.

En la actualidad, todas las SIMs contienen información única del operador al que pertenecen, y permiten la identificación entre ambos. Con la nueva e-SIM, se conservarían los 8 pines que encontramos en el reverso de las SIMs actuales, pero estarían soldados en la placa base del dispositivo. Su función será la de guardar las claves de servicio que proporcionen conexión a la red, indiferentemente de la operadora, el fabricante del móvil, o el de la propia e-SIM; lo cual permitirá escoger libremente el operador que más convenga en cada momento.

La principal ventaja que esta tarjeta ofrecerá, será la de simplificar y agilizar el fatigoso proceso de cambio de operadora. La e-SIM admitirá cargar en su memoria, mediante una aplicación web, numerosos perfiles de operadoras, permitiendo elegir el que más conveniente en todo momento, y con solo un click. Este hecho permitirá poder escoger la tarifa que más se ajuste a las necesidades del consumidor, realizar las llamadas o el consumo de datos desde el operador más barato o con mayor cobertura, etc.

Otra de las principales ventajas será la desaparición del roaming como lo conocemos ahora. De la misma manera que se podrán cargar perfiles de operadores nacionales, al viajar al extranjero también estarán disponibles los operadores del lugar, y de esta forma se dispondrá de conexión de red a precio nacional. Ya no tendremos que desactivar los datos móviles cada vez que viajemos al extranjero. Podremos realizar las consultas como hacemos en nuestro día a día sin recibir una factura exorbitante a final de mes.

Por otro lado, la facilidad para darse de alta con un operador será la misma que para cambiar a otro. Este es uno de los aspectos que más preocupa a los operadores y que puede ser la causa del retraso generalizado en el plan de implantación de la SIM embebida.

Por todo lo dicho anteriormente, la e-SIM no sólo supondrá un gran cambio en la tecnología actual, sino que tendrá un gran impacto en el modelo de facturación de las operadoras, el cual podría jugar en su contra, ya que las compañías deberán luchar por mantener fieles a sus consumidores, resultando en una mayor competitividad entre estas. Esto reduciría el margen de beneficio de las operadoras y, por tanto, podría disminuir la inversión en el desarrollo de nuevas redes o su despliegue en zonas de difícil acceso, como pueblos y pequeñas localidades.

La GSMA definió una hoja de ruta para implantar la tecnología antes de 2017, primero en wereables. y más tarde en Smartphones. Aunque Samsung ya incluyó el chip en su reloj inteligente Gear S2, la industria lleva cierto retraso. Sin embargo, ha habido algunos avances en las sinergias entre operadoras y proveedores, como el caso de AT&T y Bridge Alliance (grupo que reúne a 35 operadoras de Asia, Australia, África y Oriente medio), quienes han confiado en el fabricante de SIMs Gemalto para la gestión de la integración de la e-SIM en el universo del IoT.

La GSMA acaba de publicar una segunda versión de las especificaciones técnicas y ya está trabajando en la tercera y definitiva, que podría ver la luz en noviembre de este año. A partir de entonces, se espera que el lanzamiento de dispositivos con esta tecnología vaya aumentando rápidamente.

Caso de éxito: Roll Out internacional de dispositivos móviles e integración en MDM

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Puig necesitaba homogeneizar el parque móvil de sus filiales internacionales. En Contec Consulting hemos contribuido a la implementación del sistema MDM de la empresa multinacional Puig, migrando todo el parque a smartphones, e integrándolos en la plataforma AirWatch by VMWare. Este cambio les ha permitido facilitar su administración, añadir nuevas funcionalidades y reducir costes.

Haz click aquí para conocer el caso de éxito de Contec: Caso de éxito – PUIG – RollOut Internacional.pdf

Caso de éxito: Optimización de licencias y control de gasto IT

En Contec hemos concluido con éxito la auditoría de las licencias y otros gastos recurrentes de Areas. Este proyecto ha permitido aplicar múltiples medidas de optimización, así como mejorar la imputación del gasto IT y la planificación del budget.

Descárgate este pdf para conocer el caso de éxito al completo.